Carta de Serveis
|
 |
|
|
Ens comprometem...
- A garantir la visita pública del Museu i dels monuments dins l’horari d’obertura al públic.
- A proporcionar informació general i sistemàtica a les persones visitants a les diferents seus i en la web del Museu.
- A informar sobre la programació de tallers i activitats educatives tant generals com adreçades al col·lectiu d’ensenyament.
- A programar i informar sobre les diferents activitats culturals desenvolupades al Museu i als monuments: concerts, presentacions de llibres, seminaris, cursos, teatre, cinema, etc.
- A mantenir actualitzats els continguts de la nostra web.
- A oferir un servei de bar i restaurant en el Museu d’Història de Catalunya i en el monestir de Sant Pere de Rodes.
- A garantir un servei de botiga al Museu i als monuments gestionats on les persones visitants puguin trobar publicacions i productes relacionades amb la història, la cultura i el patrimoni de Catalunya.
- A garantir l’accés de les persones investigadores i públic en general al fons documental del Museu i dels monuments, amb petició expressa, i a l’obtenció de còpies abonant les taxes corresponents segons la normativa vigent.
- A garantir la confidencialitat de les dades personals i la privacitat segons la legislació vigent.
- A respondre les queixes i suggeriments en un termini màxim de 15 dies, des que en tinguem coneixement a la seu central del Museu d’Història de Catalunya.
- A mantenir en bon estat de conservació i higiene les instal·lacions del Museu i els monuments i a garantir la seguretat de les persones que els visiten.
|
|
|
|
|
|
|
|
